Política de Devolução Steelmax

 

Autorização de devolução de mercadorias

• Todas as mercadorias devolvidas à Steelmax devem ter um número de Autorização de Devolução de Mercadoria pré-aprovado, que pode ser obtido entrando em contato com a Steelmax pelo número abaixo. Os números RGA devem estar claramente marcados na embalagem e na documentação da mercadoria. Somente itens do catálogo atual em condições novas, sem modificações, serão aceitos para devolução no prazo de 30 dias a partir da data da venda. As mercadorias devolvidas estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de até 25% do preço de compra. Itens de pedidos especiais não podem ser devolvidos.

 

Reclamações de escassez e danos

• Todas as reclamações de faltas e danos devem ser feitas dentro de 10 dias do recebimento da mercadoria. Danos no transporte são de responsabilidade da transportadora.

 

Reivindicações de garantia

• O serviço de garantia da Steelmax será realizado de acordo com os termos estabelecidos em nosso Contrato de garantia limitada.
• Todos os consumíveis, incluindo cortadores anulares, lâminas de serra, pastilhas de corte e outros itens normalmente substituídos em intervalos regulares não são garantidos.

 

PEDIDOS E ATENDIMENTO AO CLIENTE

Ligação gratuita em (877-833-5629)